Roller
Müşteri, kendi ziyaretçileri ve kişileri bakımından veri sorumlusudur; Miko ise veri işleyendir ve verileri yalnızca Müşterinin talimatıyla, hizmetin sunulması için işler.
İşlemenin konusu
- Veri konusu kişiler: Müşterinin web sitesi ziyaretçileri, müşterileri ve çalışanları.
- Veri kategorileri: ad, e-posta, telefon, sohbet içerikleri, dosyalar, sayfa ve cihaz bilgileri, Müşterinin gönderdiği ek özellikler.
- Süre: Sözleşme süresince; sonrasında veriler silinir.
Taahhütlerimiz
- Verileri yalnızca belgelenmiş talimatlarla işlemek; hukuka aykırı bir talimatı Müşteriye bildirmek.
- Verilere erişen personelin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlamak.
- Uygun teknik ve idari tedbirleri almak: iletimde şifreleme, çalışma alanları arası veritabanı düzeyinde yalıtım, erişim denetimi, denetim kayıtları, düzenli yedekleme.
- Alt işleyen kullanmadan önce listeyi güncellemek ve Müşteriye itiraz imkânı tanımak; alt işleyenlere aynı yükümlülükleri yüklemek.
- İlgili kişi başvurularına ve veri koruma etki değerlendirmelerine makul ölçüde yardım etmek.
- Bir veri ihlalini öğrendiğimizde Müşteriyi gecikmeksizin, en geç 48 saat içinde bilgilendirmek.
- Sözleşme sona erdiğinde verileri silmek; yedeklerden en geç 21 gün içinde çıkmasını sağlamak.
- Uyumu göstermek için gerekli bilgileri sağlamak.
Yurt dışına aktarım
Yurt dışındaki alt işleyenlere aktarım, bu sağlayıcıların standart veri işleme sözleşmeleri kapsamında ve yalnız hizmetin sunulması için gereken ölçüde yapılır.
AB veya AEA'daki Müşteriler için AB Standart Sözleşme Maddeleri (Komisyon Uygulama Kararı 2021/914, ikinci modül, veri sorumlusundan veri işleyene) bu sözleşmeye atıf yoluyla dahildir ve kişisel verilerinin Türkiye'ye aktarımını düzenler.
İmza
Bu sözleşme imza gerekmeden her müşteriye uygulanır. İmzalı bir nüsha isteyen işletme aşağıdaki bilgileri doldurup imzalayarak PDF'i [email protected] adresine gönderebilir; karşı imzayı atıp geri göndeririz.
- Müşteri (ticari unvan ve adres): ______________________________
- Müşteri adına imzalayan (ad, unvan): ______________________________
- Tarih ve imza: ______________________________
- Miko adına: ______________________________